Algemene voorwaarden

​

Artikel 1 – Definities​

1.1 HLM Ventilatiereiniging: de eenmanszaak die gespecialiseerd is in het reinigen van mechanische ventilatiesystemen, gevestigd te [jouw woonplaats], hierna “HLM” genoemd.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van HLM.
1.3 Diensten: alle werkzaamheden die HLM uitvoert, waaronder reiniging van ventilatiesystemen, onderhoud, en aanverwante werkzaamheden.

​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van HLM.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

​

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes van HLM zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever mondeling, schriftelijk of per e-mail een afspraak bevestigt.

​

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient direct na uitvoering van de werkzaamheden contant of per pin te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is HLM gerechtigd herinneringskosten in rekening te brengen van €15 per herinnering.

​

Artikel 5 – Annulering en afspraken

5.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
5.2 Bij annulering binnen 24 uur of bij afwezigheid op de afgesproken tijd, behoudt HLM zich het recht voor €50 in rekening te brengen.
5.3 HLM behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen in geval van overmacht (zoals ziekte of autopech).

​

Artikel 6 – Uitvoering van de werkzaamheden

6.1 HLM voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, volgens de geldende normen en veiligheidsrichtlijnen.
6.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vrij toegankelijk maken van de ventilatie-units en ventielen.
6.3 HLM is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste installatie of ondeugdelijke staat van het systeem.

​

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

7.1 HLM is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van nalatigheid bij uitvoering van de werkzaamheden.
7.2 HLM is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals uitval van apparatuur of luchtkwaliteit.
7.3 Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

​

Artikel 8 – Klachten

8.1 Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen binnen 5 werkdagen na uitvoering schriftelijk gemeld te worden.
8.2 Indien een klacht gegrond is, zal HLM de werkzaamheden kosteloos opnieuw uitvoeren of een passende oplossing bieden.

​

Artikel 9 – Privacy

9.1 HLM gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gebruikt deze uitsluitend voor klantbeheer en administratieve doeleinden.
9.2 Gegevens worden nooit verstrekt aan derden zonder toestemming van de opdrachtgever.

​

Artikel 10 – Toepasselijk recht

10.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen HLM en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HLM is gevestigd.

Laatst bewerkt: Juni 2025